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北海道帯広市東2条南19丁目16番地 TEL 0155 -20-7011 FAX0155-23-2275 |
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出張サポート料金表 |
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出張エリアと料金 |
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| 出張料 | (1)帯広市内・稲田・西帯広・幕別町札内・音更町市街 |
¥2,100 |
(2)幕別本町・芽室町・川西町・大正町・池田町・音更町市街地以外 |
¥3,150 |
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(3)士幌町・中札内村・更別村・鹿追町・豊頃町・清水町御影 |
¥4,200 |
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(4)上士幌町・清水町・新得町 |
¥5,250 |
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(5)幕別町虫類・浦幌町・本別町・大樹町・足寄町 |
¥6,300 |
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(6)広尾町・陸別町 |
¥8,400 |
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(7) 上記より遠方の場合は10km毎に、¥1,050を加算させていただきます |
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訪問および店頭サポート料金表 |
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診断料
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| 診断料 | トラブルの簡易原因究明・見積もり (10分以内で診断できる範囲) |
¥1,200～ |
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トラブル
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| パソコンメンテナンス | 動作の遅いパソコンの設定による改善や、レジストリ操作、ドライバなどのダウンロード、特殊操作が必要になる場合 |
¥3,150～ (30分) |
| ウイルス・スパイウェアチェック及び駆除 | ウイルス・スパイウェアチェック・スパイウェア駆除 |
¥8,400～ |
| アドウェア駆除 | アドウェア駆除 |
¥6,300 |
| バックアップデータ作成 | ハードディスクのデータを、他のメディアやドライブにコピー （メディア代は別途） |
¥3,150～ (30分) |
| バックアップデータのリストア | バックアップしたデータや救出したデータをパソコンの所定の位置に戻す作業 |
¥5,250 |
| ハードディスクデータ救出 | Windowsが起動しないパソコンのハードディスクからデータを救出 |
¥4,200～ |
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リカバリ関連
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| リカバリ（リカバリCD有り） | ＯＳの再インストール、WindowsUpdateなど |
¥8,400 |
| リカバリ（リカバリCD無し） | ＯＳの再インストール、WindowsUpdateなど |
¥12,600 |
| ドライバ設定 | パソコンの動作にかかわる各種ドライバソフトの適用 |
¥2,100～ |
| 諸設定 | Windowsのサービスパックのアップデートやハードディスクドライブの領域設定やフォーマットなど |
¥2,100～ |
| 市販ソフトインストール (1タイトル) |
年賀状作成ソフトなどアプリケーション・ソフトウェアのインストール (ＯＳや会計ソフトなどの専門ソフトは含みません) |
¥2,100 |
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周辺機器関連
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| 複合機の設定 | プリンタ/スキャナ/コピー機能の設定 |
¥3,150 |
| プリンタの設定 | プリンタ設定 |
¥2,100 |
| プリンタやスキャナの メンテナンス |
印字のかすれ等の場合のクリーニング実施など |
¥1,050～ |
| デジタルビデオカメラの設定 | デジタルビデオカメラ設定 ※OSがXP以降の場合 |
¥2,100～ |
| その他の周辺機器設定 | 内蔵・外付け問わず。ドライブ・ボードなど機器１台あたり |
¥3,150～ |
| メモリ増設 | メモリ増設(ご購入分は無料) |
¥2,100 |
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インターネット関連
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| 無線ＬＡＮ接続設定 | 導入済みの無線LANルーターに接続するためのPCへの設定 ※無線LAN子機はPC内蔵・USB接続・PCカードのいずれか |
¥3,150 |
| インターネット接続 | インターネット接続(PC1台1アカウント) メール設定(1アカウント) |
¥3,150 |
| モバイルルーターのインターネット接続 | インターネット接続(PC1台1アカウント) メール設定(1アカウント) |
¥4,200 |
| 追加メール設定 | 追加1アカウント設定 |
¥1,050 |
| 追加メールアドレス取得と 追加メール設定 |
メールアドレス取得手続きと追加1アカウント設定 |
¥3,150 |
| ルーター設定 (TA・モデム含む) |
有線・無線LANルーター ※無線LANルーターの場合は、セキュリティ設定含む |
¥6,300 |
| 無線ＬＡＮセキュリティ再設定 | 導入済み無線LANルーター・アクセスポイントのセキュリティが不明の場合のセキュリティの再設定 |
¥3,150 |
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ネットワーク関連
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| 新規ネットワーク共有設定 | ＰＣ２台のネットワーク設定 ※OSはWindowsXP以降に限定させていただきます ※MS-DOS、Windows95、2000、Me、98、NT、Server は別途料金 |
¥12,600 |
| ネットワークへのPC追加、共有設定変更・追加 | ネットワークへのＰＣ1台の追加、 ネットワークの設定 （ファイル・プリンタ1台の共有） |
¥3,150 |
| プリントサーバー設定 | プリンタサーバ設定（プリンタの設定は除く)、LAN内のPCから印刷できるように設定 |
¥3,150 |
| ビジネス複合機LAN設定 | RICOHやCANONなどのLAN接続プリンター複合機にLAN経由で 印刷できるように設定 |
¥4,200 |
| 無線LAN対応プリンター設定 | CANON、EPSON等の無線LAN機能を持ったプリンターに印刷設定を行います |
¥4,200 |
| ※無線関連 | ※無線での接続の場合、上記メニューにプラスされます (クライアント1台につき) |
¥3,150 |
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パソコン指導
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| パソコンなんでも相談 | パソコンのお悩みについてのアドバイス |
¥2,100 (30分) |
| 出張レッスン１ | パソコン基本操作指導 ワード・エクセル・年賀状ソフト操作指導など |
¥2,100～ (30分) |
| 出張レッスン２ | パソコン応用操作指導 ワード・エクセル以外のソフトの操作指導 |
¥4,200～ (45分) |
| ※ | トラブル時は全てのトラブルが解決される訳ではありません。お客様のご要望に添えない場合があります。また、お客様のパソコンの状態によっては、別途特別料金などが発生する場合があります。 |
| ※ | 作業を行ったあと、OSの不具合が原因でリカバリとなる場合、持込基本料金＋トラブル原因究明料金（30分）＋リカバリ料金がかかります。 |
| ※ | ハード不良が判明し、作業が行えない場合でも、持込基本料金＋トラブル原因究明料金が発生いたします。 |
| ※ | 切り分けのためリカバリを行った後、ハード不良が判明した場合、持込基本料金＋リカバリ料金がかかります。 |
| ※ | ウイルスチェック及び駆除を行ってもお客様のパソコンの状態によっては駆除できない場合があります。その場合はリカバリとなり、別途リカバリ料金が発生いたします。 |
| ※ | 訪問後も、30日間無料メール・電話サポートが付きます。 |
| ※ | 作業内容によっては、特別技術料を加算させていただく場合がございます。 |
| ※ | 1台のパソコンを複数名で切り替えて利用する場合、ユーザー毎に別途設定料金が必要です。 |
| ※ | 設定を行うために機器が必要な場合は、原則としてお客様に事前に用意していただきます。 |
| ※ | パソコンお悩み相談は、コンサルティングを含め、パソコンのお悩みについてアドバイスさせていただくサービスです。 |